プライバシーポリシー

LIN-NAH株式会社（以下「当社」）は、ライブ配信サービス「LIVE SPOtCH」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、表示名
• ソーシャルログイン情報: Google、LINE、Facebookアカウントの公開プロフィール情報（名前、メールアドレス、プロフィール画像）
• 配信データ: チーム名、スコア、大会名、会場名、配信映像
• 利用情報: アクセスログ、デバイス情報、IPアドレス
• 決済情報: クレジットカード情報（決済代行サービスが管理し、当社は直接保持しません）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. アカウント認証・セキュリティの確保
3. 料金の請求・決済処理
4. お問い合わせへの対応
5. サービスの改善・新機能の開発
6. 重要なお知らせの通知

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスプロバイダーに委託する場合
   • Supabase（データベース・認証基盤）
   • LiveKit（映像配信基盤）
   • Vercel（ホスティング／アクセス解析・表示速度計測）
   • Amazon Web Services - Amazon CloudFront（映像配信のCDN・視聴者のIPアドレスおよびアクセスログ）
   • 当社が管理する配信サーバー（配信映像そのものの中継・一時保存）
   • Google LLC - YouTube（チームプランで連携された場合に限り、配信映像およびYouTubeアカウント情報）
   • Stripe（決済処理）
   • Apple App Store / Google Play・RevenueCat（アプリ内課金の決済・購読管理）
   • Resend（お知らせ等のメール配信・メールアドレス／米国事業者）

   これらの一部は日本国外（米国等）のサーバーで情報を取り扱います。

4. Cookie・アクセス解析と情報の外部送信

本サービスでは、以下の目的でCookie等の識別子を使用し、一部の情報を外部事業者へ送信します。

• 認証状態の維持・利便性向上: ログイン状態を保持するために使用します。
• アクセス解析・表示速度の計測: サービス改善のため、 Vercel Analytics および Vercel Speed Insights により、閲覧されたページ・参照元・ おおまかな地域・端末やブラウザの種類・表示速度に関する情報を取得します。 送信先は Vercel Inc.（米国）です。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

今後、広告の配信・効果測定を目的とした情報の外部送信を開始する場合は、開始前に本ポリシーを改定し、 送信先および送信される情報を公表します。

5. データの保管・保護

1. ユーザーの個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じた上で保管します。
2. パスワードは暗号化して保存し、当社のスタッフを含め誰も閲覧できません。
3. 配信映像データは、配信終了後一定期間保存した後、自動的に削除されます。
4. 通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されています。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 保有する個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・更新
• 個人情報の削除（退会による）
• 個人情報の利用停止

上記のご請求は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

7. 子どものプライバシー

本サービスはスポーツの試合配信を目的としており、配信映像に未成年者が映る場合があります。 未成年者の試合を配信する場合は、保護者または指導者の責任のもとで行ってください。 16歳未満の方がアカウントを作成する場合は、保護者の同意が必要です。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせします。 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。